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Compensação por problemas no Ponto de Generosidade – Setembro 2019

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Olá pessoal, alguns jogadores já notaram que um resgate foi disponibilizado no Minha Conta Level Up com o nome de Compensação – Problemas da Base – Set/2019 – (1x), este resgate é para compensar o problema que ocorreu no servidor Phoenix onde os jogadores não conseguiam adquirir / usar dos Pontos de Generosidade para realizar a Trial.

Os itens entregues são:

Pacote do Avatar (C) – 23x

Ganhe um Avatar de Guerra aleatório do nível C.
EXP aumentado após ser devorado: 1
Clique com o botão direito para usar.

Pedra de Anel Musical – 55x

Usado para produzir e reforjar todas as armas e equipamentos na Forja Espiritual.
Você pode desvincular o item em Forja Espiritual: Lenda

Pérola do Astrolábio – Nv 1 – 5x

Imbuída de fortes almas astrais.
Pode ser infundida no Astrolábio com a Infusão Astral.

EXP gerado na infusão: 1

Pérola Astral – Nv 1 – 5x

Item essencial para Mover Estrelas. Ao Mover Estrelas,
aumenta a Aptidão de uma das cinco Estrelas Guias que você tiver.

Pode ser usada quando a Aptidão Total for menor que 10
Ganho de Aptidão ao Mover Estrelas: 0,02

Pac. Essência de Fortificação – 11x

Utilize clicando com o botão direito.
Poderá obter 3 Essências de Fortificações

Todos os itens são presos ao personagem após serem resgatados, por isso verifique se está solicitando a entrega no servidor e personagem correto.

O resgate foi disponibilizado aos personagens do servidor Pheonix, exclusivamente, já que o problema só aconteceu neste servidor, e o critério também exigia que o personagem estivesse no nível 90 ou superior e que estivesse em um clã.

Como dissemos, o problema aconteceu no mês de Setembro, mas o resgate só está sendo disponibilizado hoje. Recebemos alguns relatos de que o mesmo problema está acontecendo novamente esta semana, caso seja verdade, solicitamos que você envie um ticket para a Central de Suporte através do link https://suporte.levelupgames.com.br/ e informe a Level Up do problema.

Só assim eles podem verificar quantos clãs e jogadores estão sendo afetados e decidir se mais alguma compensação deve ser entregue.

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